よくあるご質問
- Q遺品整理士とは?
- A遺品整理士とは 遺品整理をご遺族に代わり行う、専門的な知識と故人への畏敬・感謝の気持ち、ご遺族への配慮の気持ちを持ち合わせた、遺品整理の専門家のことです。
遺品整理の取り扱い手順や、遺品整理に関わる法規制等の知識を、正しく身に付けたスタッフがお伺い致します。 - Q仏壇や神棚などの処分もお願いできますか？
- Aはい可能です。仏壇仏具・神棚などの処分も行っております。提携寺院にて合同供養を執り、適切に処分致します。
- Q供養に立ち会うことはできますか？
- A供養の立会いをご希望される場合は現場供養をお申込み下さい。当社の提携している僧侶を招き、ご遺族立会いのもとで供養を執り行うことができます。
- Q作業当日、立ち会いできなくても大丈夫ですか？
- A可能な限り、作業前と作業後に立会いをお願いしておりますが、どうしても立会いができない場合などは、鍵をお預かりし、責任もってご返却致します。処分が不明な遺品などが出てきた際には、どうするか確認後に対処致します。
- Q見積もり金額以上の費用を後で請求されることはありませんか？
- Aご安心下さい。お見積りどおりのご請求になります。お見積り後に追加サービスを注文されたのみ別途ご請求となります。
- Q時間はどのくらいかかりますか？
- Aお部屋の広さ・部屋数・物の量により異なりますが、1ルーム当たり2～3時間が目安です。
- Q何人位で作業するのですか？
- Aお部屋の広さ・部屋数・物の量により異なりますが、1ルームであれば2名で作業を行なう予定です。
- Q支払いのタイミングはいつになりますか？
- A作業終了後に、現金・クレジットカード・銀行振込でお支払い可能です。お振込希望の際は、お見積もり時にご相談下さい。
- Q事前に遺品の仕分けは必要でしょうか？
- Aお客様自身で事前に遺品整理をする必要はありません。全てCCI株式会社にお任せ下さい。事前に必要な遺品のみお探し下さい。その際に見つからなかった「現金、通帳、印鑑、各種証書、鍵、写真、貴金属」などは仕分け作業時に発見できるケースがありますので、事前にお伝え下さい。
- Q遺品以外でも、処分品を引き取って頂けますか？
- Aはい可能です。処分のみのご依頼でも、ご安心してご相談下さい。
- Q土・日、祝日など休日の作業は可能でしょうか？
- Aはい可能です。追加料金等もなく、お客様のご都合のよい日時をご指定下さい。
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